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随着互联网的迅速发展，书信已离我们渐行渐远。然而，在5月的一天，海南州人民政府收到了一封特殊的“信”，这是一封距离海南州1400多公里的河北石家庄寄来的手写感谢信，写信人今年66岁，字迹工整地写了两页，字里行间流露出的温情和感谢，让我们倍感温暖感动。

故事要从4月份说起，家住河北省的老两口自驾前往西藏阿里看望援藏工作的孩子，29日返程途中车辆在共和县境内发生故障，无法行驶，因人生地不熟，一时找不到救援。就在老两口焦急万分的时候，在路面开展巡查工作的州公安局党委委员、交警支队支队长班玛昂秀上前询问具体情况，了解到情况后，他安抚道：“您们不要担心，不解决问题我是不会走的，一直陪着你们。”经过3个多小时的救援，所有事情均已安排妥当，让老两口吃了一颗“定心丸”。通过修车师傅，老两口才打听到救助他们的民警是班玛昂秀，为表达他们的感激之情将一封手写感谢信寄到了1400多公里外的青海省海南藏族自治州，纸短情长，字字暖心。

当前，全州公安机关正在开展“转作风、强本领、重实干、勇担当”作风建设行动，海南州公安局交警支队在支队长班玛昂秀的带领下，始终厚植为民情怀，紧盯群众急难愁盼问题，将“群众安危无小事”牢记于心，立足岗位办实事，真情服务解民忧，切实把学思践悟、学以致用的成果转化为全心全意为人民服务的实际行动。用一件件暖心事，一次次解民忧，拉近警民距离，和谐警民关系。在群众最需要的地方，“荧光黄”的身影成为一束最耀眼的光亮。

一封感谢信，带给我们的不仅仅是感动，更化为我们为民服务的不竭动力。感同身受、用真情服务，细致入微、用温度解题，方能让人民群众的获得感更加充实，幸福感更有保障，安全感更可持续。“群众利益无小事”这不仅仅是一句口号，更是一份承诺、一份坚守，是海南交警始终为民的初心和情怀。